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Stage - Customer Support Representative

Accompagnez des entrepreneurs dans la création et le développement de leur société
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Betao est une start-up franco-suédoise basée à Stockholm. Nous accompagnons les créateurs d’entreprise dans toutes leurs formalités administratives, de la création de leur société au développement de leur activité.

Betao, en pleine croissance, compte aujourd’hui une équipe d’une quarantaine de passionnés et ne compte pas s’arrêter en si bon chemin !

Les Missions :

Afin d’accélérer notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire Customer Support Representative.

Ce stage, en contact direct avec nos clients, vise à les accompagner, par téléphone, dans les démarches administratives liées au lancement de leur activité ; avant, pendant et après la création de leur société.  
Ce stage ne nécessite pas de formation juridique, juste une tête bien faite.

Vos missions consistent, de manière non limitative, à :

  • Accompagner et guider nos clients entrepreneurs dans la constitution de leurs dossiers de création d’entreprise vis-à-vis de l’administration française ;
  • Apporter des réponses précises aux questions qu’ils se posent quant à la création de de leur société, dans le respect de la charte qualité fixée par l’entreprise ;
  • Gérer les appels entrants de prospects afin de leur présenter notre service
  • Être force de proposition afin d’optimiser les processus et l’organisation du service

 

Profil Recherché :

Avant tout nous recherchons une personne motivée et proactive souhaitant être un des moteurs de la croissance de notre société ! Une expérience en Support Client est un plus mais n’est pas obligatoire. Vous suivez actuellement des études supérieures orientées dans le domaine du commerce/vente et désirez approfondir vos connaissances dans ce secteur.

Vous disposez des qualités suivantes :

  • Très bonne communication orale comme écrite
  • Bonne capacité d’écoute et de pédagogie
  • Sens du service et esprit tourné vers la satisfaction client
  • Fort esprit d’équipe
  • Organisé
  • Diplomate
  • De bonne humeur


Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une équipe sympa, dans un bureau sympa, dans une ville sympa
  • Un stage faisant appel à votre matière grise
  • La satisfaction d’aider des entrepreneurs à réussir leur projet

 

Informations complémentaires

Type de contrat : Stage rémunéré 6500 SEK/mois net (environ 630€/mois net)

Durée du stage : de 5 à 6 mois

Date de début souhaitée : A partir de Juin 2019

Postuler à ce stage

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Stockholm

Norra Stationsgatan 93
113 64 Stockholm Directions hello@betao.se

Working at Betao.

When we’re not getting the job done, we're all about having fun at our Stockholm HQ! Our office is based in the vibrant neighborhood of Torsplan where we have created a true French island in the heart of Sweden.

Being in Sweden, we love making time for fika, each month we throw afterwork drinks and we often plan team activities to keep morale high. We believe work should be fun, and we do everything we can to make sure our employees feel the same.

 

 

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