Customer Success Representative - Stage
Accompagnez des entrepreneurs dans la création et le développement de leur société !
📞 Stage – Customer Success Representative Auto-Entrepreneurs
Portail Auto-Entrepreneur – Betao | Stockholm | Juillet 2025 | 6 mois | 930€ brut/mois
🌟 Qui sommes-nous ?
Betao, c’est une entreprise franco-suédoise basée à Stockholm, composée d’une soixantaine de passionné·e·s. Depuis bientôt 10 ans, nous accompagnons les futur·e·s entrepreneur·e·s français·es à chaque étape de leur parcours – de l’idée à la création, puis au développement de leur activité.
Nous portons plusieurs marques fortes, dont Portail Auto-Entrepreneur et Educademy.
Le Portail Auto-Entrepreneur, c’est aujourd’hui l’un des plus grands sites français dédiés à la création d’auto-entreprise — et la plus grande communauté d’auto-entrepreneurs de France.
Notre promesse ? Des conseils concrets, un accompagnement humain, et des outils simples pour faciliter la vie de celles et ceux qui se lancent.
🚀 Le stage que nous te proposons
Pour continuer à faire grandir le Portail Auto-Entrepreneur, nous recherchons un·e stagiaire Conseiller·ère Clients. Ton rôle sera d’accompagner nos client·e·s par téléphone dans leurs démarches administratives, avant, pendant et après la création de leur auto-entreprise.
Pas besoin d’avoir fait du droit : si tu es rigoureux·se, à l’écoute, et que tu aimes aider les autres, on s’occupe de tout te transmettre ! 😉
Tes missions :
- Conseiller nos client·e·s dans la constitution de leur dossier de création
- Répondre à leurs questions avec clarté et bienveillance
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus internes
- Mettre en avant nos services pour fidéliser nos utilisateurs
🔍 Et toi, dans tout ça ?
Tu es en études supérieures dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client ?
Tu as envie de découvrir de près le monde de l’entrepreneuriat, et de t’investir dans une mission qui a du sens ?
Voici quelques atouts qui feront la différence :
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité d’écoute, pédagogie et sens du service
- Organisation et fiabilité
- Esprit d’équipe
- Une bonne compréhension du français administratif (on t’aidera !)
- La maîtrise de l’anglais est un petit plus (on est à Stockholm après tout 😉)
🎁 Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe bienveillante et accessible
- Un stage responsabilisant, où tu apprendras vraiment
- Des bureaux lumineux au cœur de Stockholm
- La fierté d’aider des entrepreneur·e·s à concrétiser leur projet
📌 Informations pratiques
- Début : Juillet 2025
- Durée : 6 mois
- Rémunération : 930€ brut/mois
- Lieu : Betao, Åsögatan 108, 118 29 Stockholm
- Langue de travail : Français
💸 Compatible avec :
- Erasmus +
- Bourses CROUS / AMI sur critères sociaux
- Aides régionales ou départementales
Tu veux participer à une aventure utile et humaine ? Écris-nous ! 🙌
- Department
- Portail Auto-Entrepreneur
- Locations
- Stockholm
Stockholm
Working at Betao.
When we’re not getting the job done, we're all about having fun at our Stockholm HQ! Our office is based in the vibrant neighborhood of Södermalm where we have created a true French island in the heart of Sweden.
Being in Sweden, we love making time for fika, each month we throw afterwork drinks and we often plan team activities to keep morale high. We believe work should be fun, and we do everything we can to make sure our employees feel the same.
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