📞 Stage – Customer Success Representative Auto-Entrepreneurs

Portail Auto-Entrepreneur – Betao | Stockholm  | Juillet 2025 | 6 mois | 930€ brut/mois

🌟 Qui sommes-nous ?

Betao, c’est une entreprise franco-suédoise basée à Stockholm, composée d’une soixantaine de passionné·e·s. Depuis bientôt 10 ans, nous accompagnons les futur·e·s entrepreneur·e·s français·es à chaque étape de leur parcours – de l’idée à la création, puis au développement de leur activité.

Nous portons plusieurs marques fortes, dont Portail Auto-Entrepreneur et Educademy.

Le Portail Auto-Entrepreneur, c’est aujourd’hui l’un des plus grands sites français dédiés à la création d’auto-entreprise — et la plus grande communauté d’auto-entrepreneurs de France.

Notre promesse ? Des conseils concrets, un accompagnement humain, et des outils simples pour faciliter la vie de celles et ceux qui se lancent.

🚀 Le stage que nous te proposons

Pour continuer à faire grandir le Portail Auto-Entrepreneur, nous recherchons un·e stagiaire Conseiller·ère Clients. Ton rôle sera d’accompagner nos client·e·s par téléphone dans leurs démarches administratives, avant, pendant et après la création de leur auto-entreprise.

Pas besoin d’avoir fait du droit : si tu es rigoureux·se, à l’écoute, et que tu aimes aider les autres, on s’occupe de tout te transmettre ! 😉

Tes missions :

• Conseiller nos client·e·s dans la constitution de leur dossier de création
• Répondre à leurs questions avec clarté et bienveillance
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus internes
• Mettre en avant nos services pour fidéliser nos utilisateurs

🔍 Et toi, dans tout ça ?

Tu es en études supérieures dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client ?

Tu as envie de découvrir de près le monde de l’entrepreneuriat, et de t’investir dans une mission qui a du sens ?

Voici quelques atouts qui feront la différence :

• Excellente communication orale et écrite
• Capacité d’écoute, pédagogie et sens du service
• Organisation et fiabilité
• Esprit d’équipe
• Une bonne compréhension du français administratif (on t’aidera !)
• La maîtrise de l’anglais est un petit plus (on est à Stockholm après tout 😉)

🎁 Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe bienveillante et accessible
• Un stage responsabilisant, où tu apprendras vraiment
• Des bureaux lumineux au cœur de Stockholm
• La fierté d’aider des entrepreneur·e·s à concrétiser leur projet

📌 Informations pratiques

• Début : Juillet 2025
• Durée : 6 mois
• Rémunération : 930€ brut/mois
• Lieu : Betao, Åsögatan 108, 118 29 Stockholm
• Langue de travail : Français

💸 Compatible avec :

• Erasmus +
• Bourses CROUS / AMI sur critères sociaux
• Aides régionales ou départementales

Tu veux participer à une aventure utile et humaine ? Écris-nous ! 🙌