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Betao est une start-up franco-suédoise, composée d’une cinquante de passionnés et basée en plein cœur de Stockholm. Notre activité se concentre sur deux de nos marques françaises : le Portail Auto-Entrepreneur et Simplitoo.  

Nous accompagnons depuis 6 ans les porteurs de projets dans toutes leurs formalités: de la création au développement de leur activité. Le Portail Auto-Entrepreneur est l'un des plus grands sites français d'accompagnement à la création d'auto-entreprise et nous gérons la plus grande communauté d'auto-entrepreneurs de France.  

Si tu as envie de travailler dans une entreprise à taille humaine, dans une ambiance de travail dynamique mais sans stress inutile, avec des collègues drôles, passionnés et que tu as aussi soif d’apprendre, alors tu devrais te plaire chez nous !


OK, MAIS QUELLES SONT LES MISSIONS ?

Afin d’accélérer notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire Customer Support Representative.

Ce stage, en contact direct avec nos clients, vise à les accompagner, par téléphone, dans les démarches administratives liées au lancement de leur activité ; avant, pendant et après la création de leur société.   Ce stage ne nécessite pas de formation juridique, juste une tête bien faite.

Vos missions consistent, de manière non limitative, à :

  • Accompagner et guider nos clients entrepreneurs dans la constitution de leurs dossiers de création d’entreprise vis-à-vis de l’administration française ;
  • Apporter des réponses précises aux questions qu’ils se posent quant à la création de leur société, dans le respect de la charte qualité fixée par l’entreprise ;
  • Gérer les appels entrants de prospects afin de leur présenter notre service
  • Être force de proposition afin d’optimiser les processus et l’organisation du service


EST-CE QUE JE CORRESPONDS ?

Avant tout nous recherchons une personne motivée et proactive souhaitant être un des moteurs de la croissance de notre société ! Une expérience en Support Client est un plus mais n’est pas obligatoire. Vous suivez actuellement des études supérieures orientées dans le domaine du commerce/vente et désirez approfondir vos connaissances dans ce secteur.

Vous disposez des qualités suivantes :

  • Très bonne communication orale comme écrite
  • Bonne capacité d’écoute et de pédagogie
  • Sens du service et esprit tourné vers la satisfaction client
  • Fort esprit d’équipe
  • Organisé
  • Diplomate
  • De bonne humeur


POURQUOI NOUS REJOINDRE ? 

  • Une équipe sympa, dans un bureau sympa, dans une ville sympa 
  • Un stage faisant appel à votre matière grise
  • La satisfaction d’aider des entrepreneurs à réussir leur projet


INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Type de contrat : Stage rémunéré 650 €/mois net   

Durée du stage : de 5 à 6 mois 

Date de début souhaitée : entre Novembre 2020 et Janvier 2021

Compatibilité bourses :   


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Stockholm

Åsögatan 108
118 29 Stockholm Directions hello@betao.se View page

Working at Betao.

When we’re not getting the job done, we're all about having fun at our Stockholm HQ! Our office is based in the vibrant neighborhood of Torsplan where we have created a true French island in the heart of Sweden.

Being in Sweden, we love making time for fika, each month we throw afterwork drinks and we often plan team activities to keep morale high. We believe work should be fun, and we do everything we can to make sure our employees feel the same.

 

 

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